{"id":13741,"date":"2022-11-24T08:42:24","date_gmt":"2022-11-24T08:42:24","guid":{"rendered":"https:\/\/autoplasex.com\/?page_id=13741"},"modified":"2026-01-28T11:12:09","modified_gmt":"2026-01-28T11:12:09","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autoplasex.com\/en\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"A. Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"nombre-de-la-tienda-pol\u00edtica-de-reembolso\">Pol\u00edtica de Reembolso<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00a1Gracias por comprar en Autoplasex!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ofrecemos reembolso dentro de los primeros 15 d\u00edas de tu compra. Si han transcurrido m\u00e1s de 15 d\u00edas desde tu compra, no se te ofrecer\u00e1 un reembolso de ning\u00fan tipo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Elegibilidad para reembolsos<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Debido a que nuestros art\u00edculos son de uso personal e \u00edntimos, el\/los art\u00edculos a devolver deben estar, embalados tal y como se entregaron, sin marcas ni rasgu\u00f1os, con el precinto intacto, sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3.<\/li>\r\n<li>El art\u00edculo debe estar en el embalaje original y sin abrir.<\/li>\r\n<li>Para completar tu devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o comprobante de compra.<\/li>\r\n<li>Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos de precio regular; los art\u00edculos de venta no se pueden reembolsar.<\/li>\r\n<li>Si el art\u00edculo en cuesti\u00f3n fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envi\u00f3 directamente a ti, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Cambios<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Solo reemplazamos los art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados.<\/p>\r\n<p>Se requiere foto o video del estado del art\u00edculo durante el desembalaje donde se aprecie claramente su estado antes de entrar en contacto con usted.<\/p>\r\n<p>Si el paquete est\u00e1 da\u00f1ado exteriormente, se requiere fotos o videos que demuestren su estado da\u00f1ado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Bienes Exentos<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Los siguientes bienes est\u00e1n exentos de reembolsos:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Tarjetas de regalo (gif cards).<\/li>\r\n<li>Todos los art\u00edculos de salud y cuidado personal.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Reembolsos parciales<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Cualquier art\u00edculo que no se encuentre en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o falte una parte por razones que no se debieron a un error nuestro.<\/li>\r\n<li>Cualquier art\u00edculo que se devuelva antes de 15 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Una vez que se reciba e inspeccione tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n te notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de tu reembolso.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Si es aprobado, entonces se procesar\u00e1 tu reembolso y se aplicar\u00e1 un cr\u00e9dito autom\u00e1ticamente a tu tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Reembolsos atrasados \u200b\u200bo faltantes<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Si a\u00fan no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comun\u00edcate con la compa\u00f1\u00eda de tu tarjeta de cr\u00e9dito. Puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.<\/li>\r\n<li>Si has hecho todo esto y a\u00fan no has recibido tu reembolso, comun\u00edcate con nosotros en autoplasex@gmail.com.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Env\u00edo<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debes de contactar con el equipo en autoplasex@gmail.com.<\/li>\r\n<li>Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios costos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo.<\/li>\r\n<li>Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de tu reembolso.<\/li>\r\n<li>Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.<\/li>\r\n<li>Por favor, te en cuenta que a veces los art\u00edculos se extrav\u00edan en el camino, en ese caso no nos hacemos responsables del env\u00edo que usted realiza.<\/li>\r\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Reembolso \u00a1Gracias por comprar en Autoplasex! Ofrecemos reembolso dentro de los primeros 15 d\u00edas de tu compra. Si han transcurrido m\u00e1s de 15 d\u00edas desde tu compra, no se te ofrecer\u00e1 un reembolso de ning\u00fan tipo. 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